Das Unternehmen

Seit der Gründung 1973 entwickelt und produziert hotset elektrische Heizelemente. Die Begeisterung vieler Kunden für hotset im In- und Ausland ergab sich schnell als Resultat einer konsequenten auf den Kunden ausgerichteten Entwicklung von Heizelementen für unzählige industrielle Anwendungen. Das kontinuierliche Wachstum und die Expansion des Unternehmens mit Produktionsstätten in Lüdenscheid und auf Malta dauert entsprechend bis heute an: Immer wieder ist es hotset dabei gelungen, als Trendsetter neue Wege zu gehen und Kunden einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Mit Produkten wie dem flexiblen Rohrheizkörper hotflex® oder dem hotslot® – einem Heizelement mit individuell spezifizierbarer Leistungsverteilung – hat sich hotset als Innovationsführer etabliert. Angefangen bei einem breiten Lagerprogramm über Standard- Heizelemente bis hin zur kundenindividuellen Sonderkonstruktion, steht die Marke hotset darüber hinaus für ausgezeichnete Qualität, ein hohes Fertigungs-Know-how sowie eine qualifizierte und lösungsorientierte Beratung.

In Deutschland und in über 30 weiteren Ländern vertrauen Kunden darauf, dass hotset auch in Zukunft mit motivierten und qualifizierten Mitarbeitern seine Entwicklung fortsetzt: Sie werden es sehen und erleben – versprochen! Es geht nicht darum, „das Rad“ jeden Tag neu zu erfinden. Trotzdem gestaltet hotset seine Projekte, Prozesse und Aktivitäten täglich neu. Der Maßstab, den hotset bei dieser täglichen „Neuerfindung“ an sich selbst richtet, ist die Vision: „hotset erreicht als bevorzugter Partner für seine begeisterten Kunden im In- und Ausland ein starkes Wachstum. 
hotset entwickelt sich als internationale Marke für Qualität und Innovation zu einem „Global Player“ (einem Unternehmen mit weltweiten Aktivitäten und Verbindungen). Damit hat es sich hotset zum Ziel gesetzt, seinen Kunden bei kürzesten Lieferzeiten Produkte mit dem besten Preis-Leistungs- Verhältnis zu bieten. Den Anspruch, Innovationsführer zu sein, unterstreicht hotset auch in Zukunft mit der erfolgreichen Vermarktung echter Innovationen. Durch schnelle Response und die zügige Umsetzung von Kundenwünschen wird ein exzellenter Kundenservice gewährleistet.

Vision

Als global tätiges Unternehmen ist hotset innovativ in Prozessen und Produkten und antizipiert Kundenwünsche weltweit. hotset ist bevorzugter Kooperationspartner für Mitarbeitende, Lieferanten und Kunden.
In den Bereichen Kunden, Gesellschaft und Umwelt sowie Mitarbeiter setzt hotset die folgenden Schwerpunkte, um diese Vision zu verwirklichen.

Kunden
Ziel von hotset ist es, den höchsten Kundennutzen zu bieten. Dies gilt sowohl für die hotset-Produkte als auch für den Kundenservice.
hotset möchte bei kürzesten Lieferzeiten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis eine optimale Qualität bieten. Den Anspruch, Innovationsführer zu sein, unterstreicht hotset auch in Zukunft mit der erfolgreichen Vermarktung neu entwickelter Heizelemente.
Im Bereich Kundenservice bietet hotset die schnellste Response, deckt anhand von Kundenbedürfnissen neue Marktpotenziale auf und entwickelt - in partnerschaftlicher Zusammenarbeit - die beste Kundenlösung.

Gesellschaft und Umwelt
Die angestrebte, überdurchschnittliche Rentabilität von hotset ist nur ein Baustein in diesem Bereich. Im Sinne einer umweltschonenden Produktion möchte das Unternehmen darüber hinaus auch wirtschaftlich mit seinen Ressourcen umgehen. Als bevorzugter Partner bei Lieferanten nimmt hotset auch in der Gesellschaft seine soziale Verantwortung in höchstem Maße wahr.

Mitarbeiter
hotset bietet seinen Mitarbeitern neben einem sicheren Arbeitsplatz einen bestmöglichen Rahmen zur Ausgestaltung der Arbeit. hotset-Mitarbeiter sind für ihre Aufgaben optimal qualifiziert. Sie tragen mit ihrem großen Pflichtbewusstsein und einer hohen Motivation entscheidend zur Kundenzufriedenheit - und dem damit verbundenen Erfolg des Unternehmens - bei.